Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató: Lénárd Csaba egyéni vállalkozó
Kapcsolat: kapcsolat@archivai.hu
Tárhelyszolgáltató: Amazon Web Services EMEA SARL (Frankfurt eu-central-1, Írország eu-west-1)

A jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett Archivai dokumentumarchiváló szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza, és valamennyi Felhasználóra kiterjed.

• Felhasználó: a Szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy.
• Előfizetés: a Szolgáltatás díjfizetés ellenében történő igénybevétele.
• Dokumentum: a Felhasználó által feltöltött, archiválás céljából átadott fájl.

Az Archivai automatikus kategorizálást, biztonságos tárolást és visszakeresést biztosít a hatályos megőrzési előírásoknak megfelelően.

Minden új Felhasználó 14 napos ingyenes próbaidőszakra jogosult, kártyaadat megadása nélkül.

A Szolgáltatás igénybevételének feltétele a regisztráció. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és gondoskodni a belépési adatok biztonságos kezeléséről. A regisztráció során a Felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A díjak havi rendszerességgel, előre fizetendők. A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. dolgozza fel. A díj a Felhasználó által megadott bankkártyáról automatikusan levonásra kerül a tárgyhónap kezdő napján. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó e-mail címére küld meg.

A dokumentumok két független EU-s adatközpontban (Frankfurt eu-central-1 és Írország eu-west-1) kerülnek tárolásra, AES-256 titkosítással. A Szolgáltató SHA-256 integritás védelmet és teljes audit naplót biztosít minden műveletről.

Az Archivai szoftver, valamint a hozzá kapcsolódó valamennyi szellemi alkotás a Szolgáltató kizárólagos tulajdona. A Felhasználó az általa feltöltött dokumentumok feletti minden jogát megőrzi.

A Szolgáltató felelőssége a havi előfizetési díj 12-szeresének erejéig terjed. A Szolgáltató nem felelős a Felhasználó által feltöltött dokumentumok tartalmáért, valamint vis maior, harmadik fél hibája vagy a Felhasználó által okozott károkért.

A Felhasználó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás digitális tartalom, az elállási jog a Szolgáltatás megkezdéséig gyakorolható.

Az Előfizetés bármikor felmondható a fiók beállításai között. A felmondás a folyó hónap végén lép hatályba. A Felhasználó a felmondást követő 30 napig hozzáférhet adataihoz exportálás céljából.

A Szolgáltató a Felhasználó dokumentumaihoz kizárólag a Szolgáltatás technikai üzemeltetése érdekében férhet hozzá, azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha azt jogszabály kötelezően előírja.

A Felhasználó az ajánlói program keretében egyedi ajánlókódot kaphat. Sikeres ajánlás esetén a Szolgáltató előfizetési kedvezményt biztosít az ajánló és az ajánlott számára egyaránt. A program részletes feltételei a fiókban érhetők el.

A Felhasználó panaszát a kapcsolat@archivai.hu e-mail címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja. Jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Felhasználót a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesíti. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadóak.